Política de Privacidad

2025

Introducción

La presente Política de Privacidad ha sido preparada por la empresa OLVA TI para el uso de sus herramientas y software de planificación y seguimiento de entregas, en especial la aplicación “Optitrack +” publicada en Google Play. Esta política explica las formas en que la Empresa recopila, almacena, utiliza y protege su información de identificación personal.

Al usar la Aplicación de cualquier manera, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Las palabras "usted" y "su" se refieren a usted personalmente o, si accede en nombre de una empresa, a esa entidad.

La Empresa se reserva el derecho de revisar esta Política en cualquier momento mediante su actualización. Los cambios serán notificados a través de los canales de comunicación de la Aplicación.

Información Personal Recopilada

La Empresa puede recopilar la siguiente Información Personal relacionada con el uso de la Aplicación:

• Datos de registro (nombre, correo, teléfono, empresa).
• Información del dispositivo (IP, sistema operativo, red, modelo, batería, cookies, etc.).
• Datos de ubicación (GPS en segundo plano).
• Información para planificación de rutas o solicitud de servicios.
• Información enviada durante solicitudes de soporte.

La Aplicación no recopila datos de menores de 18 años.

Uso de la Información Personal

La Empresa utiliza la Información Personal para:

• Proveer y optimizar los servicios de la Aplicación.
• Brindar soporte técnico.
• Validar pagos (Niubiz).
• Analizar el servicio y monitorear el uso.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Hacer cumplir los Términos de Servicio.

Seguridad de la Información

Se aplican medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas, incluyendo cifrado y acceso restringido, para proteger la Información Personal.

Retención y Eliminación de Datos

La Información Personal será almacenada mientras el usuario tenga una cuenta activa. Una vez desactivada, los datos serán eliminados en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de retención.

Derechos del Usuario

Si desea acceder, corregir o eliminar su Información Personal, puede escribir a [email protected]. La Empresa procesará la solicitud conforme a la legislación peruana.

Tecnologías de Rastreo y Cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario. El rastreo de ubicación es gestionado por el área de operaciones. El usuario puede instalar complementos de navegador para limitar el seguimiento.

Transferencias Internacionales

Los datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de Perú. Al usar nuestros servicios, usted acepta esta transferencia conforme a cláusulas contractuales estándar.

Legislación Aplicable

Esta Política se rige por las leyes de la República del Perú. La Información Personal está sujeta a dicha legislación.

Contacto

Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos, puede escribir a:

📧 [email protected]

Desarrollador: OLVA TI